Возврат и Правила

• Заказать товар вы можете на нашем сайте и через телефоны 24/7, без выходных, после заказа с вами свяжется менеджер и уточнит детали заказа при необходимости. Отслеживать статус заказа можно в личном кабинете или по номеру заказа на сайте.

• Пожалуйста, при отказе/переносе доставки предупредите курьера не менее, чем за 1 час до назначенного времени.

• При возврате/обмене, если доставка совершается посредством почты, вы обязаны сначала забрать посылку в течении 5 раб.дн. со дня прибытия в ваше отделение (для слежения за посылкой, покупателю выдаётся трек номер), а потом оформить при необходимости возврат, пересылка груза оплачивается покупателем, если товар "не понравился, не подошел и т.п.", если "брак", то продавцом.

• Мы работаем официально и ручаемся за каждый наш проданный товар, у нас вы получите гарантию, чек, сертификаты качества нашей продукции, не стисняйтесь требовать у других продавцев все необходимые документы ведь вы заботитесь о здоровье вашего близкого!
• По законадательству РБ категория товаров мягконабивные игрушки не подлежат возврату, но мы уверены в своей продукции поэтому всегда идём навстречу клиенту

• При заказе вы автоматически соглашаетесь с нашими правилами на заказ.

• Мягконабивные игрушки измеряются в соответсвии с гост Рб (фото прикреплено ниже)

• Если товар был оплачен картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата, а срок поступления денежных средств на карту - от 3 до 30 дней в зависимости от банка с момента осуществления возврата Продавцом. 

• Образец чека:
   

• Оплата системой ЕРИП:

1.    Выбрать

·         Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)

·         Интернет-магазины/сервисы

·         B

·         Bigteddy.by

2.  Для оплаты «Товара» ввести Номер заказа, который вы получили на сайте

 3.  Проверить корректность информации

 4.  Совершить платеж.  

 Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).

• Оплата банковской карточкой через Интернет:

      1. После нажатия кнопки Оплатить вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid.

      2. На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа.

      3. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «оплатить».

Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на сайте вашего банка (банк, выдавший вашу карту).

После оплаты наш менеджер свяжется с вами указанным вами способом для уточнения деталей по доставке.

Приятных покупок ;)

УНП 192349317, ИП Магер Игорь Сергеевич, г. Минск, юр. адрес: ул. Скрипникова 9, адрес магазина: г. Минск, ул. Ивановская 56 (ст. м. Пролетарская)